Analýza informování veřejnosti o akcích

Komunikační kanály, které jsou aktuálně k dispozici a jejich hodnocení (zeleně link na zdroj):

• www stránky města Klatovy – ty by si zasloužily výraznou modernizaci a investici. Nalézt některé informace je úkol pro odborníka. Slabou stránkou je především vyhledávání. Nicméně pro tuto analýzu je důležitý pouze Kalendář akcí, který tento web obsahuje. Odhlédneme-li od slabé grafické prezentace dat, tak klíčové je, že na první pohled se jedná opravdu o možnost, kde lze najít akce, které se v Klatovech budou konat. K přidávání událostí je využit web Šumavanetu, který ostatně spravuje celý web města. Realita je bohužel trochu jiná. V Kalendáři akcí na webu města lze nalézt všechny akce pořádané městskými organizacemi a několik málo přidaných dalšími pořadateli. Velké množství dat zde však chybí. Důvod? Zřejmě především fakt, že data z městského Kalendáře akcí se nikam nepropisují čili to nemotivuje pořadatele tam data zadávat.  Když už pořadatel přidá svoji akci do městského Kalendáře, mělo by to zapůsobit výrazně efektivněji a data by se měla objevovat na dalších místech (například na sociálních sítích nebo tištěných materiálech). Otazník také visí nad kontrolou dat, neboť ta evidentně příliš neprobíhá. Některé akce jsou tam přidány vícekrát. Evidentně bezpečnost dat není úplně dořešena. Otázkou také je, zda má uvedená data, de facto shromažďovat a spravovat soukromá firma.
• Měsíční kulturní přehled, který vydává MKS, se v posledních letech graficky výrazně zlepšil. Je dostupný ke stažení na webu města (Infocentra). Obsahuje program všech městských organizací a umožňuje prezentovat své akce i místním spolkům a soukromým pořadatelům. Tím, že jsou všechna data řazena po organizacích, a ne po dnech, však musí občan, který chce zjistit co bude tento víkend v Klatovech, prolistovat vždy celý kulturní přehled. Až na výjimky také neobsahuje informace o sportovních akcích.
• Klatovský zpravodaj – základní výhoda zpravodaje spočívá v jeho dostupnosti – přijde všem občanům do schránky, navíc je možné jej stáhnout v PDF na webu města. Jeho grafické zpracování je velmi zastaralé a tisková kvalita také příliš moderně nepůsobí. Zasloužil by si výraznou modernizaci jak grafickou, tak obsahovou. Hlavní součástí je obsahově opakující se prezentace starosty a místostarostů. Pak už jen především úřední informace a kalendář některých akcí, které pořádají především MKS a divadlo. Není to však málo? Potenciál Zpravodaje zůstává z větší části nevyužit. Citelně chybí editor, který by textům dal uživatelsky (čtenářsky) přívětivější tvar.
• Další městské i krajské organizace komunikují různě. Městská knihovna má vlastní zastaralý web, kde informuje o svých akcích. Rozesílá také často emaily o svých akcích – na jaké kontakty však není příliš zřejmé (zřejmě vzniklo historicky). Městské kulturní středisko výrazně zmodernizovalo web a také rozesílá emailové pozvánky, pravděpodobně na adresy, které nasbírali na svém webu, kde je možné uvést email a odebírat novinky. Muzeum Klatovy má na svém webu také plán svých akcí (výňatek ze Šumavanetu) a velmi často rozesílá emailové pozvánky na akce. Jak se stát adresátem těchto pozvánek však opět není zřejmé.
• Sociální sítě města jsou samostatnou kapitolou. Obě sociální sítě, na kterých má město profil (Facebook s 3004 sledujícími a Instagram s 232 sledujícími) by si zasloužily, aby jim město věnovalo mnohem větší pozornost než dosud. Prakticky zcela zde chybí průběžné informování o životě ve městě – např. o realizaci investičních akcí a rekonstrukcí infrastruktury, chybí pozvánky na akce samosprávy (např. na jednání zastupitelstva). Na druhou stranu je vybraným akcím naopak věnovaná pozornost neadekvátní (silvestrovské oslavy, barokní svatojánská noc apod.). Sociální sítě prakticky nejsou provázané s webovými stránkami, na nichž je velice problematické najít odkazy. Určitou roli v oblasti propagace akcí ve městě na Facebook tak plní jakýsi Klatovský kulturní zpravodaj (aktuálně 2 632 sledujících), který nárazově zveřejňuje pozvánky na spoustu akcí v Klatovech a okolí a má poměrně velikou sledovanost. Kdo však stojí za touto stránkou a rozhoduje tak o zveřejňování akcí není jasné. Oblíbené jsou také Facebookové skupiny, např. Klatovy (1 770 členů) nebo KLATOVŠTÍ (2 589 členů). Samotný Facebook pak uvádí, že přímo v Klatovech má možnost mít dosah na cca 15 tisíc osob.
• Další propagace je možná především díky komerčním projektům jako je televize FilmPro (kabelová televize a internet), měsíčníku Rozhled (obsahuje především placenou inzerci), či Klatovskému deníku, jehož rozsah a dosah lokálních informací zřejmě klesá (navíc došlo k uzamčení některých článků na internetu za paywall). Avšak ani tato média se nevěnují propagaci kultury a sportu systematicky.
• Internetové stránky a sociální sítě jednotlivých spolků a organizací působící ve městě a okolí.

Obecně by mělo být úkolem a rolí města (potažmo MKS nebo Infocentra) garantovat v rámci předem nastaveného schématu zveřejňování kulturních akcí na území města, resp. integrovaných obcí, případně na území ORP Klatovy.  Město disponuje aparátem, jehož zástupci by měli akce nejen zveřejňovat, ale i je aktivně vyhledávat a komunikovat s organizátory. Existuje poměrně značný prostor pro vylepšení v této oblasti.